Conditions de service · OD·JEWELS

Les présentes conditions régissent l’accès et l’usage de notre boutique en ligne. En commandant sur le site, vous acceptez ces conditions.

1. Présentation de l’atelier

OD·JEWELS exploite ce site pour proposer une sélection de bijoux artisanaux. Notre boutique est propulsée par Shopify.

2. Admissibilité et compte

Vous devez avoir l’âge légal de votre juridiction pour acheter. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants.

3. Commandes et acceptation

Toute commande constitue une offre d’achat. Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour des motifs raisonnables, notamment indisponibilité, suspicion de fraude ou information inexacte. La vente est formée dès l’envoi de notre confirmation.

4. Paiement

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés. Vous autorisez le débit du montant total, taxes et frais applicables compris. Les plans de paiement en 3 mensualités peuvent être proposés sur accord écrit. L’expédition intervient après réception des sommes dues ou du premier versement selon l’accord conclu.

5. Prix, taxes et erreurs

Les prix sont indiqués en TTC sauf mention contraire. Les droits et taxes d’importation sont à la charge du client. En cas d’erreur manifeste de prix ou de description, nous pourrons annuler la commande et vous rembourser intégralement.

6. Fabrication, expédition et livraison

Délais indicatifs de fabrication: 3 à 4 semaines pour les pièces prêtes à expédier, 4 à 6 semaines pour les créations personnalisées. Les envois sont assurés, suivis et nécessitent une signature à réception. Les retards imputables au transporteur ou aux formalités douanières ne constituent pas un manquement de notre part.

7. Retours et remboursements

Notre politique de retours s’applique telle que publiée sur la page dédiée. Les créations sur mesure ou personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf défaut avéré. Les modalités et délais y sont précisés.

8. Ajustements, réparations et garantie

Nous proposons des ajustements mineurs et réparations selon évaluation. La garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages accidentels ni les interventions par des tiers. Toute modification effectuée par un tiers annule la garantie.

9. Tailles et commandes personnalisées

Les tailles doivent être confirmées par le client. Pour les commandes personnalisées, nous travaillons sur la base des informations que vous fournissez. Des variations minimes inhérentes à l’artisanat peuvent survenir et ne constituent pas un défaut.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, dessins, images, textes et créations d’OD·JEWELS sont protégés. Toute reproduction, adaptation ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite.

11. Avis et contenus des utilisateurs

En publiant un avis ou un contenu, vous garantissez disposer des droits nécessaires et nous concédez une licence non exclusive d’utilisation pour la promotion de la boutique, sur tout support, sans obligation de rémunération, dans le respect de votre vie privée telle que décrite dans notre politique de confidentialité.

12. Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses, de perturber son fonctionnement, de contourner les mesures de sécurité, d’extraire de manière automatisée des données ou d’en faire un usage contraire à la loi applicable.

13. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, OD·JEWELS ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs. Notre responsabilité totale relative à une commande sera limitée au montant payé pour ladite commande.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Bruxelles, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur de votre juridiction.

15. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre commande. Nous indiquerons la date de dernière mise à jour sur cette page.

Contact

OD·JEWELS, Quai aux Briques 72, 1000 Bruxelles, Belgique. Courriel: od.coven@gmail.com.